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Diseño y Mejoramiento de Procesos, una introducción

Enviado por Hugo Aguayo el 29/11/2009 a las 13:31

Hombre Lentes Leyendo Boletin Electrónico

Objetivos

  • Identificar los procesos y determinar la secuencia e interacción de éstos para el diseño.
  • Documentar lo procesos de forma que permita describir los criterios, los métodos y los recursos que sean necesarios para asegurar la operación y el control de los procesos eficaces,
  • Implementar mecanismos de seguimiento y o medición para la eficacia de los procesos.
  • Analizar los datos provenientes de los mecanismos de seguimiento y/o medición para gerenciar la toma de decisiones y acciones de mejora.
  • Mejorar los procesos a través de la aplicación de un modelo sistemático y de las auditorias en los procesos.

¿Qué es un

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Las Guerras en Internet, se mejoran los servicios

Enviado por Hugo Aguayo el 28/11/2009 a las 15:21

Mujer Tomando Café

Nube en Guerra

La próxima pelea digital es en "la nube". Golpe tras golpe, los dos gigantes de la informática, Google y Microsoft, están liderando una guerra sin tregua para conquistar las plataformas digitales y dominar las aplicaciones en Internet.
El analista Jeffrey Lindsay, de Sanford Bernstein, califica la disputa entre Google y Microsoft como una guerra fría y aún sin ganadores. Para el experto, esta competencia se debe a que nuevas empresas "ponen sus servicios y aplicaciones online y ya no compran paquetes de software".
Según Daniel Helft, gerente de comunicación de productos para Latinoamérica de Google, la compañía

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Externalidades e Impuestos en el Perú

Enviado por Hugo Aguayo el 27/11/2009 a las 22:22

Introducción

En el Perú efectivamente existen algunas externalidades negativas combatidas con la aplicación de impuestos. En específico el impuesto selectivo al consumo (ISC), que constituye una importante fuente de recaudación para el fisco. En el 2008, se recaudó cerca de S/. 3 500 millones por concepto de ISC, monto que representó aproximadamente el 14% de lo recaudado por Impuesto a la Renta y cerca del 7% de los tributos internos.
En el presente trabajo se exponen algunos de los casos más representativos

Análisis de Casos

Alcohol y cigarrillos

En muchos países del mundo, el alcohol y el cigarro son productos

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El Presupuesto por Resultados y la Programación Presupuestaria Estratégica

Enviado por Hugo Aguayo el 20/11/2009 a las 23:45

Chinita Guapa con Lapicero

El Presupuesto por Resultados

A lo largo de la historia del Perú, el modelo de gestión del presupuesto público ha sido ineficaz. Para revertir dicha situación, en los últimos años el marco normativo pertinente fue modificado para implementar un nuevo sistema: la gestión presupuestaria basada en resultados. Y es necesario identificar todos aquellos procesos y concepciones que han dificultado la eficiencia del gasto, y que se encuentran en el corazón mismo del aparato estatal. Fuente Relacionada.
En el 2009 titular de Economía del Perú presentó un diagnóstico que demostraba la necesidad de poner en marcha este nuevo esquema. Mencionó que

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El Método Mactor - Estrategias de los Actores

Enviado por Hugo Aguayo el 20/11/2009 a las 23:42

Mujer pensativa en la Computadora sin Lentes

La caja de herramientas de prospectiva desarrollada a mediados de los setenta por Michel Godet y los equipos franceses de asesoramiento e investigación prospectiva, es una combinación de técnicas orientada a la construcción de escenarios basada principalmente en matrices de impacto.

El proceso de prospectiva estratégica comprende tres etapas principales: Construcción de las bases, identificación de cuestiones principales en juego, y construcción de escenarios. A cada de las tres etapas del proceso corresponden herramientas específicas. Primero que todo, éstas actúan como un medio para el desarrollo del proceso. Además, poseen un carácter modular y pueden ser reorganizadas y

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Valor Público Valor Privado

Enviado por Hugo Aguayo el 17/11/2009 a las 23:20

Ejecutiva Sonriente Redes Profesionales

El Valor Público

En el sector público, el propósito general del trabajo directivo no parece tan claro, ya que lo que los directivos han de producir para generar valor es más ambiguo.
El objeto del trabajo directivo en el sector público es crear valor público, del mismo modo en que el del trabajo directivo de sector privado es crear valor privado (Mark, Moore: 1998)
Surge la pregunta si existe algún equivalente de rentabilidad empresarial en el sector público, y la manera en que los directivos públicos definen lo que es valioso para la sociedad y más aún como medir

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Estrategia en el Sector Público, La Misión como Proceso

Enviado por Hugo Aguayo el 17/11/2009 a las 23:16

Mujer con Lentes Leyendo Computadora

Las Organizaciones Públicas

Son un constructo social de la modernidad donde las acciones de los actores y grupos adquiere sentido; donde los recursos se movilizan y se aplican; donde los marcos de interacción y de regulación dan sentido y cierto nivel de certidumbre para la interpretación de las personas; donde la sociedad se relaciona con sus representantes e instituciones. (Gestión Estratégica para el Sector Público, David Arellano Gault)
En ese sentido Arellano nos señala al observar que el gobierno se encuentra inmerso en una sociedad altamente diversificada, los criterios de eficiencia y equidad se tornan cada vez más difíciles

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Sistema Nacional de Planeamiento Estratégico y el Modelo de Grant

Enviado por Hugo Aguayo el 07/11/2009 a las 9:57

Mujer Ejecutiva Agenda Publicidad Interactiva

Sistema de Planeamiento Estratégico

El CEPLAN es el Instituto Nacional de Planificación, que tiene un a visión de Largo Plazo, además es un órgano normativo.
Uno de los objetivos del Sistema Nacional de Planeamiento Estratégico, es constituirse en el espacio institucionalizado para la definición concertada de una visión de futuro compartida y de los objetivos y planes estratégicos para el desarrollo nacional armónico, sustentable, sostenido y descentralizado del país. Fuente Relacionada.

SECTOR PUBLICO
Informacion Adicional y Fuente Relacionada...

 

 

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